• 08.06.2017, 20:50

Nettbutikker man kanskje skal holde seg unna


Jeg har lang erfaring med netthandel, for det er der jeg har handlet det meste bde til meg selv og til barna opp gjennom rene. Jeg har mange rs erfaringer og har vrt borti butikker som har imponert meg over rask levering, og andre butikker som har skuffet noe ekstremt nr det kommer til kundeservice. Tenkte derfor lage en liten guide og fortelle om mine erfaringer bde p godt og vondt.

 

For meg er  det to faktorer som er ekstremt viktig nr det gjelder netthandel, og det er flgende:

1)Det skal vre enkelt! (det er derfor man handler p nett, det skal g fort og smidig)

2)Det br vre kjapp leveringstid. (ellers kan man likes godt handle p Ebay)

 

Med andre ord, jeg har ikke s veldig mange krav, men disse kravene br nettbutikkene leve opp til om de skal gi oss en god opplevelse. Listen over nettbutikker jeg anbefaler at man holder seg unna er ikke s veldig lang, men de br absolutt nevnes.

Den som troner verst p listen over butikker man br vurdere holde seg unna er ADLIBRIS: Dette er en bokbutikk p nett, som selges bker, leker, elektroniske gjenstander og s videre. Denne br man holde seg unna fordi kundeservice er ekstremt p lavniv.  Jeg la inn to bestillinger p denne nettbutikken, og helt uten gi beskjed s valgte butikken kansellere den ene bestillingen. Da jeg tok kontakt i ettertid fikk jeg beskjed om at begge bestillingene ville bli levert. Etter ha ventet tlmodig i to uker tok jeg igjen kontakt da jeg ikke hadde mottatt bestilling nummer 2. Da fikk jeg beskjed om ta kontakt med kundeservice p en annen epostadresse. Der fikk jeg svar fra en annen medarbeider som bekreftet at bestilling nummer to var kansellert.


S hos adlibris sier de at bestillinger er p vei nr de faktisk er kansellert. De ber deg om ta kontakt p andre epostadresser fordi de ikke orker flge opp saken videre 8eller av helt andre grunner, ikke vet jeg. Frekt uansett). De dropper sende deg varene som du har bestilt uten gi beskjed o mdet, om du ikke tar kontakt selv for etterlyse varene. De har en ekstremt drlig service nr du ringer inn til kundeservice. Anbefaler lese litt p tilbakemeldingene de har ftt p Facebook, de er ikke gode for si det snn. Det finnes mange andre butikker som selger akkurat det samme, s velg heller at annet alternativ.


P andreplass har du Zalando. Zalando er en butikk som selger klr og tilbehr bde til kvinner, barn og menn. Og de har et enormt utvalg. En god start, og en butikk jeg egentlig nsker like. Ja, jeg liker utvalget. Men Zalado gjr handelen s vanskelig at jeg nesten ikke orker handle derfra. De har nemlig et system som velger ut hvilke betalingsmter du fr tilbud om. Enten det er betale med kort, faktura eller kontooverfring. Og er du max uheldig s fr du KUN betale med kontooverfring. Hrt noe s slitsomt? De tilbyr ikke kortbetaling til alle en gang. De avhenger av systemet velger tilby iflge damen p kundeservice. Hu sa ogs at de ikke aner hvordan systemet bestemmer hvilke betalingsmetoder man skal f tilbud om, de har ikke kontroll over dette. Men er det mulig i 2017?  ikke tilby kortbetaling! 

 

Hvem orker logge inn nettbank legge inn en betaling bare for g gjennomfrt et kjp, nr det kan vre s my enklere. Zalando gjr handelen tungvint og slitsom. Og bare det er grunn nok til holde seg unna for min del.


Alle bildene i dette innlegget har jeg tatt p Zara i Trondheim. Zara er som mange kanskje vet min absolutte favorittbutikk, og jeg elsker handle fra nettbutikken. De har super rask levering og masse kvalitetsklr til fine priser. MEN som dere ser p bildene, Zara i Trondheim er et eneste kaos. Jeg tror aldri jeg har opplevd en butikk s rotete, enten det er salg eller ikke. Det er klr slengt overalt, og tydligvis ingen fokus p holde orden i butikken. Derfor foretrekker jeg heller netthandler hos Zara, for der er de flawless!

LINDA H JOHNSEN

Jeg er ei livsglad jente fra Trondheim som blogger om hverdagen som mamma, shopping, skjnnhet og trening. Takk for at du tok turen innom min blogg, hper se deg igjen snart! Legg gjerne igjen en kommentar

Search

Bloggdesign

hits